Возврат товара
Сроки возврата и обмена
Обмен и возврат товаров надлежащего качества возможен в течение 14 дней со дня продажи или получения товара, при сохранении товарного вида купленной игры, упаковке и наличии документов, подтверждающих факт покупки.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
При возврате товара нужно иметь при себе паспорт, чек и сам товар.
Мы вернем деньги сразу или, в случае отсутствия денег в кассе, не позднее чем через 7 дней.
Важно! Если оплата была безналичной, возврат средств тоже безналичен. При этом необходимо иметь при себе еще и чек, выдавший терминал. Деньги на карту переводит банк, мы не можем повлиять или ускорить этот процесс. Зачисление денег на карту происходит от 1 до 5 дней.
Жители других городов могут отправить товар обратно посредством служб доставки. Если товар сохраняет товарный вид и целостность упаковки, мы обменяем его или вернем деньги.
Доставка товара надлежащего качества для осуществления обмена или возврата оплачивается покупателем.
В случае обнаружения заводских недостатков доставка оплачивается поставщиком.
Товар не подлежит возврату, если:
• товар был в употреблении и имеет следы использования: царапины, сколы, потертости, наносилась смазка, разбирался товар или подвергался регулировке настроек.
• нарушены ярлыки и заводская маркировка Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
